TERMENI ȘI CONDIȚII

Program Cazare și Restaurant

○ Check-in orele  15:00
○ Check-out orele  12:00
○ Check-out pentru grupurile de copii orele 10:00
○ Micul dejun : 08⁰⁰-10⁰⁰
○ Program restaurant: 08:00 – 23:00

* DUPĂ ORELE 22:00 NU SE FAC CAZĂRI !
* Începand cu ora 22:00 ușa de la receptie se încuie, vă rugăm să anunțați plecarea !

* Se vor achita pagubele, o dată constatate, de orice fel, spargerea obiectelor, pătarea/ruperea lenjeriilor, etc.

Condiții de rezervare

Rezervările pot fi anulate gratuit sau modificate cu până la 7 zile înainte de data sosirii. Dacă nu vă anulați rezervarea înainte de această perioada, avansul achitat de 40 % nu se va returna.

Politica de plată

• Rezervarile se fac doar pe baza achitarii unui avans de 40% din valoarea sejurului solicitat cu exceptia perioadelor sarbatorilor legale si a pachetelor speciale oferite de unitatea noastra

Politica de anulare

• Recomandăm să citiţi cu atenţie conditiile de anulare / neprezentare, anterior efectuării rezervării.
• Rezervările pot fi anulate gratuit sau modificate cu până la 7 zile înainte de data sosirii. Dacă nu vă anulați rezervarea înainte de această perioada, avansul achitat de 40 % nu se va returna.
• Pentru a anula rezervarea, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la adresa [email protected]
• Daca rezervarea nu este garantata prin plata unui avans, iar sosirea nu se va efectua pana la ora 16.00, ne rezervam dreptul de a o anula;
• Neachitarea avansului in termenul scadent, duce la anularea rezervarii.

Obiectele personale

• Nu ne asumam nici un fel de raspundere pentru obiectele uitate sau pierdute in cadrul pensiunii. Daca sunt gasite in camera sau spatiile comune acestea vor fi trimise prin curier ( la adresa mentionata) cu plata la destinatar;

Mancare si bautura din exterior

• În incinta unitatii sunt strict interzise introducerea si consumul de băuturi si alimente procurate din afara acestuia

Metode de plata

• Sunt acceptate cartile de credit (Mastercard și Visa), numerar sau transfer bancar
• In cadrul unitatii noastre nu sunt acceptate tichetele de vacanţă ca metodă de plată

Fumatul

• Fumatul nu este permis in interiorul pensiunii si nici in camere

Animale de companie

• Nu este permis accesul cu animale de companie in cadrul pensiunii

Parcare

• Parcarea este gratuită la pensiune, in limita locurilor disponibile

Clauze finale

Consideram ca orice persoana care beneficiaza de serviciile pensiunii noastre a luat cunostinta de termenii si conditiile mai sus mentionate si le-a acceptat tacit.
Pensiunea Valea Sipotului nu își asumă răspunderea pentru eventuale erori sau omisiuni și orice informatie de pe acest site, inclusiv tarifele de cazare, poate fi actualizata, modificată sau stearsă, oricand.

Masuri de protectie impotriva raspandirii Covid19

In contextul epidemiologic actual, in vederea protejarii starii de sanatate a tuturor cat si pentru prevenirea raspandirii virusului, am pus la punct procedurile de igiena si dezinfectare pentru camere si spatiile comune, conform cerintelor si recomandarilor legate de COVID-19.

• Conform recomandărilor guvernamentale pentru minimizarea transmiterii coronavirusului (COVID-19), în perioada în care aceste recomandări sunt în vigoare, această proprietate poate solicita oaspeților documente suplimentare care să ateste identitatea, itinerariul călătoriei și alte informații relevante;
• Curatarea sporita a spatiilor comune( toate spatii se curata si dezinfecteaza in permanenta cu produse avizate de Ministerul Sanatatii) ;
• Toate masurile si recomandarile sunt afisate la intrarea in unitate;
• In zona lobby a fost instalat panou de plexiglass astfel incat sa fie favorizata distantarea sociala;
• Punem la dispozitie termo-scannere pentru a se monitoriza temperatura oaspetilor si a personalului; daca aceasta va depasi 37.3 grade nu li se va permite accesul in unitate;
• Mesele vor fi aranjate pe terasa cat si in restaurant la distanta sociala recomandata de 2 metri;
• Purtarea mastilor de protectie in interiorul pensiunii – atat de personal, cat si de oaspeti;
• Incurajarea masurilor de igiena a mainilor;
• Implementarea unor protocoale de curatare si dezinfectare;
• Menajul in camere se efectueaza numai cu acordul clientilor;
• Crearea unui protocol clar in cazul in care un client se imbolnaveste, care ar trebui sa includa inchiderea temporara a camerei pentru curatare si dezinfectare;
• Tinand cont ca pensiunea se intinde pe o suprafata mare, acest lucru permite distantarea fizica si sociala, astfel incat sa va puteti petrece sejurul relaxati si in maxima siguranta;

Vă mulțumim!